4 月 14 日下午，郑州誉美肿瘤医院护理部组织召开 2026 年第一季度护理质量安全管理委员会会议，会议由护理部主任李霞主持，全院各科室护士长及护士代表齐聚一堂，以“强基础、保安全、提质量、暖服务”为核心，全面复盘一季度护理工作成效，深度剖析现存问题短板，精准部署下阶段重点任务，为守护肿瘤患者生命健康筑牢坚实护理屏障。

聚势启新：聚焦安全的护理部署会

午后的行政楼会议室里，参会人员精神饱满，下午三点，会议准时开启。李霞主任开篇点明，肿瘤患者病情复杂、治疗周期长，护理质量与安全是医院服务的核心底线，直接关系患者康复与生命安全。本次会议既是一季度护理工作的全面复盘，更是凝聚护理力量、破解发展难题的关键部署。参会人员涵盖临床护理管理者与一线骨干，既带来科室工作数据，也分享临床鲜活案例，为会议务实高效开展奠定基础。李霞主任强调，全体护理人员要坚守 “以患者为中心” 理念，将 “安全第一、质量至上” 贯穿护理全程，以专业与温情守护患者健康。

复盘亮绩：一季度护理工作交出亮眼答卷

会议伊始，护理部质控小组对2026年第一季度全院护理工作进行全面复盘总结，用详实的工作梳理、鲜活的临床案例，展现了一季度护理工作的扎实成效。整体来看，一季度全院护理工作平稳有序、亮点纷呈，护理服务质量与患者满意度实现同步提升，用专业与温情守护了每一位肿瘤患者的健康。

在基础护理方面，各科室严格落实三级护理查房制度、查对制度及无菌操作规范，从患者入院评估到日常护理照料，从护理文书书写到护理流程衔接，每一个环节都做到严谨规范、精益求精，有效防范了各类护理安全隐患，为患者营造了安全、舒适、安心的护理环境。

专科护理领域成效显著，针对肿瘤患者化疗、放疗、介入治疗等不同治疗方案的特点，各科室护理团队精准制定个性化护理方案，重点强化化疗药物输注管理、放射性皮炎防护、疼痛评估与干预等核心工作，有效缓解了患者治疗期间的不适症状，提升了患者的治疗体验。同时，医院心灵关怀护理小组持续发力，常态化为肿瘤患者开展心理疏导服务，耐心倾听患者诉求，细心安抚患者情绪，帮助患者树立战胜疾病的信心，用温情温暖每一位抗癌路上的患者。

在护理团队建设与培训方面，医院持续加大投入，一季度常态化开展各类专科护理专项培训，覆盖肿瘤护理多个重点领域，通过理论讲解、实操演练、案例分析等多种形式，不断提升护理人员的专业素养与实操能力，打造了一支专业过硬、作风优良的护理队伍，为护理质量提升提供了坚实保障。

集智献策：一线声音注入护理发展动能

护理工作的根基在临床，活力在一线。为充分倾听一线护理人员的心声，凝聚护理发展智慧，会议特别设置了“护士代表建言环节”，来自各科室的护士代表结合自身一线工作实际，畅所欲言、各抒己见，既分享了临床护理中的宝贵实践经验，也提出了诸多贴合实际、切实可行的改进建议，为医院护理工作高质量发展注入了新的动能。

来自肿瘤内科的护士代表结合日常护理经验提出，肿瘤患者大多存在营养不均衡的问题，部分患者因饮食不当影响治疗效果，建议医院进一步完善肿瘤患者营养护理指导体系，为不同病情、不同治疗阶段的患者制定个性化饮食方案，助力患者更好地恢复健康。

外科护士代表表示，术后患者康复周期较长，部分患者出院后仍需专业的康复指导，建议优化术后康复护理流程，增加床旁康复指导频次，同时完善出院后康复随访机制，为患者提供全程康复支持。

介入治疗科护士代表提出，要加强介入治疗患者的术后随访管理，建立便捷的线上随访台账，及时解答患者出院后的疑问，关注患者康复情况，提升患者康复效果。

安宁疗护小组护士代表则建议，进一步扩大安宁疗护服务范围，细化服务内容，为晚期肿瘤患者提供更全面、更贴心的姑息护理服务，让患者在生命的最后阶段感受到温暖与尊严。

李霞主任也认真倾听每一位护士代表的发言，详细记录每一条建议，她表示，一线护士是护理工作的直接执行者，最了解临床实际、最懂患者需求，大家提出的建议贴近临床、贴合实际，具有极高的参考价值。护理部将对所有建议进行分类梳理、认真研究，将其纳入下阶段护理工作规划，切实把一线护理人员的智慧与建议，转化为提升护理服务质量、服务患者的实际成效。

锚定前行：下季度护理工作明确重点任务

会议最后，李霞主任部署第二季度五大重点工作，为全院护理工作指明方向。

一是筑牢安全防线，完善护理质量敏感指标体系，重点监控非计划性拔管、给药错误等高风险环节，开展安全专项整治，持续降低不良事件发生率。

二是深耕专科护理，聚焦精准放疗、靶向免疫治疗等前沿领域，开展专科护理培训，引进先进技术理念，打造医院特色肿瘤专科护理品牌。

三是优化服务流程，推行 “床旁一站式服务”，完善出院患者随访体系，实现随访全覆盖，提供延续性护理服务。

四是强化团队建设，制定年度培训计划，开展技能竞赛、案例分享会，搭建护理人员成长平台，提升护士长管理能力。

五是深化人文关怀，开展 “优质护理服务提升月” 活动，规范沟通礼仪，开展叙事护理、心灵关怀等特色服务，让护理既有专业高度，又有情感温度。

会议结束后，参会人员纷纷表示，此次会议内容务实、目标明确、措施具体，既清晰认识到工作优劣，也明确了后续方向。大家一致表示，将以此次会议为契机，坚守护理初心、践行使命担当，把会议精神转化为推动工作的实际行动，立足本职岗位，扎实做好各项护理工作，不断提升护理质量与服务水平，以更专业的技能、更贴心的服务，为肿瘤患者提供全周期、全方位的护理保障，助力医院护理事业高质量发展。

郑州誉美肿瘤医院始终秉持“敬佑生命、救死扶伤、甘于奉献、大爱无疆”的职业精神，以护理质量安全为基石，以患者健康为中心，不断深耕专科护理、优化服务流程、深化人文关怀，持续提升护理服务水平与专科护理能力，为广大肿瘤患者提供更专业、更贴心、更有温度的医疗护理服务，助力每一位患者战胜疾病、重获健康。